Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này trình bày cụ thể cách at68 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLThông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệuKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýHỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ chính thức
at68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ live chat trên trang. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc thắc mắc liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn, bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để chỉnh sửa thông tin cá nhân cơ bản và quản lý tuỳ chọn thông báo liên quan đến dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hoá bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể xem thông tin tài khoản khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ – bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt của mình.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin truyền qua nền tảng, bao gồm dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money, đều được bảo vệ bằng mã hoá SSL tiêu chuẩn ngành.

Chính sách cookie

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xử lý theo quy trình xoá dữ liệu nội bộ của chúng tôi.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách at68 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại, cùng dữ liệu giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị được ghi nhận để bảo vệ phiên đăng nhập.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo hay bên ngoài không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xoá. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát của chúng tôi.

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.